昌乐县从公共服务的三个方面着手,多措并举、狠抓落实,以“三化”促进“放管服”改革政策提速增效。
一、细化清单编制,简化服务流程。完成全县67个社区的公共服务事项清单编制工作,梳理村级公共服务事项5127项,编制服务指南3120个,推动公共服务向基层延伸。今年先后两次调整县级行政权力事项217项,其中取消28项,承接65项,新增69项,调整31项,整合24项。编制完成48个县直部门、单位“零跑腿”和“只跑一次”事项清单340项,实现群众办事“只跑一次”。
二、强化证明清理,提高办事效率。积极做好各类证明、年检、培训清理工作,保留保留年检24项、政府指定培训32项,取消没有法律法规依据的证明盖章12项,创新实施企业职工退休整链条服务。清理压减企业职工退休各类表格证明10种15份,取消职工户口本、出生证明、退休申请3个证明盖章环节。破解“互为前置”审批难题,涉及多个科室审批的,明确主办科室牵头,实行一次性告知、一站式办结。
三、深化机制创新,打造“一窗式”服务。创新开展行政审批“一窗式”改革。将各部门的审批服务事项向一个科室集中,审批服务科室向县政务服务中心集中,审批服务事项的咨询、申请、受理、审核、审批、收费等环节,全部在服务中心“一站办理”,形成“一窗受理、全科政务”服务新机制。以县人社局为例,将分散在多个办公地点的5个科室整合到政务服务中心集中办公后,办理时限由75天缩短到5个工作日以内。